医療法人社団 生美会
スマイルアクセス矯正歯科
個人情報保護方針

医療法人社団 生美会・スマイルアクセス矯正歯科（以下、「当会」といいます。）は、本ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）上で提供するサービス（クリニックの予約管理を含み、これに限りません。以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年五月三十日法律第五十七号）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
「履歴情報及び特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のもののうち、ご利用いただいたサービスやご覧になったページ、広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢等のそれだけでは特定の個人を識別できないユーザーの属性情報、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第２条（プライバシー情報の収集方法） 当会は、ユーザーが本サービスを利用する際に氏名、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、当会は、ユーザーについて、利用したサービスや閲覧したページ、広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが本サービスを利用しまたは当サイトを閲覧する際に収集することがあります。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当会が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

(1) 本サービス及びこれに関連するサービスの提供
(2) 当会からユーザーに対する連絡・お知らせ
（3）ユーザーからのお問い合わせ、クレーム、紛争の解決への対応
(4) 個人を特定しない限りにおける統計的情報としての利用
（5）上記の各利用目的に付随する目的

第４条（委託先の監督）
当会では、取得した個人情報について、その利用目的の達成のため、取扱いを委託する場合があります。その際は、個人情報を適正に取扱っていると認められるものを選定し、契約等を締結することにより個人情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を行います。

第５条（従業者の監督）
当会は、当会の従業者であり取得した個人情報を管理する者について、個人情報等の必要かつ適切な管理がおこなわれるよう適切な監督を行います。

第６条（個人情報の第三者提供）
1．当会は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2．前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
（1）当会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第７条（個人情報の開示）
1．当会は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、第８条の手続に従い、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。なお、個人情報の開示に際しては、当会所定の手数料を申し受けます。
（1）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条（個人情報の開示、訂正および削除）
1. ユーザーが、当会に対して個人情報の開示、訂正または削除を請求する際には、まず下記の当会専用窓口（個人情報相談対応窓口）まで個人情報の開示、訂正、削除等の希望を申し出ください。
住所：東京都渋谷区渋谷1-8-6　VORT渋谷宮益坂2F
TEL：0 5 0 -5 4 3 4 -0 2 3 9
Eメールアドレス: info@smile-access.com

2. 前項の申し出後、当会は、ユーザーに対して、当会所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を送付します。ユーザーは、必要事項を記入し、同書に記載の本人確認資料を同封の上、上記当会窓口まで郵送ください。
「個人情報お問い合わせ申請書」の記載に不備があった場合や本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。ご本人確認がとれましたら、遅滞なく、当該個人情報の開示、訂正または削除を行い、請求者に通知します。

第９条（個人情報の利用停止等）
当会は、ユーザーから、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ユーザー本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この限りではありません。

第１０条（個人情報保護方針の変更）
本方針の内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当会が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第１１条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
宛先：Smile Access 矯正歯科
住所：東京都渋谷区渋谷1-8-6 VORT渋谷宮益坂2F
Eメールアドレス：info@smile-access.com

以上